Moradores do município de Boca da Mata, no interior de Alagoas, estão enfrentando uma situação complicada há quase uma semana. O sinal da operadora de celular Tim simplesmente desapareceu, deixando os habitantes sem comunicação através do serviço.
Os usuários afetados relatam que têm tentado entrar em contato com a operadora para resolver o problema, mas até o momento não receberam nenhuma resposta satisfatória.
A falta de sinal tem causado transtornos significativos, impossibilitando ligações, envio de mensagens e acesso à internet móvel.
A situação torna-se particularmente preocupante, uma vez que muitos dependem do serviço de telefonia móvel para realizar negócios, manter contato com familiares distantes e até mesmo para questões de segurança.
A ausência de sinal de celular (nesse caso para usuários da Tim), também prejudica a rotina diária de quem tem o serviço como única opção, impedindo o acesso a informações importantes e serviços essenciais.
Diante da falta de resposta por parte da operadora Tim, os moradores de Boca da Mata estão optando por mudar de operadora, já que essa não é primeira vez que ficam sem o serviço por tanto tempo.
Além da Tim, que é pioneira na cidade, Boca da Mata conta com sinal de telefonia celular da Claro e Vivo.