Como saber se meu nome está no Serasa | Consulta de CPF

Serasa oferece formas de acompanhar suas dívidas, renegociar débitos com descontos e consultar o seu Score

A consulta de CPF no Serasa é feita através dos aplicativos para Android e iOS ou pelo site. Ao acessar a ferramenta, você consegue verificar gratuitamente se há dívidas em seu nome, propostas de renegociação, o Serasa Score e outras informações financeiras.

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Como saber se meu nome está no Serasa | Consulta de CPF

A seguir, você confere:

• Como verificar se o nome está negativado
• Como verificar se há dívidas registradas no CPF
• Como retirar o CPF do status negativado
• O que é Serasa Score?
• Como funciona o Serasa Score
• Como aumentar a pontuação

Como verificar se o nome está negativado

O Serasa oferece formas de acompanhar suas dívidas, renegociar débitos com descontos e consultar o seu Score, ajudando consumidores a manterem sua saúde financeira em dia. Saiba como consultar seu CPF.

Pelo site

1. Acesse o Serasa (Web);
2. Faça login;
3. Se não tiver conta, realize o cadastro;
4. Vá para a tela inicial; 
5. Verifique o status do CPF em “Ver meu CPF”.

Pelo App

O aplicativo possibilita que você verifique pendências, documentos extraviados, consultas ao seu CPF e solicite cartões de crédito ou empréstimos. Veja como consultar o CPF.

1. Baixe o aplicativo disponível para iOS e Android;
2. Faça o login;
3. Acesse “Meu CPF”;
4. Vá até “Dívidas e pendências”;
5. Entre em “Dívidas em seu nome”;
6. Verifique se o CPF está negativado.

Como saber se meu nome está no Serasa | Consulta de CPF

Como verificar se há dívidas registradas no CPF

O Extrato Serasa é um relatório com a visão geral da sua situação financeira, que mostra dívidas pendentes, como negativações, protestos, cheques sem fundo, processos judiciais e falências. Além disso, as informações podem ser compartilhadas com terceiros para facilitar decisões de negócios e comprovar sua saúde financeira.

Vale lembrar que o Extrato Serasa é um serviço exclusivo para pessoas físicas (CPF).

Saiba como acessar:

1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa; 
2. Faça login com seu CPF e senha;
3. Vá em “Serviços”;
4. Selecione a opção “Pendências CPF/CNPJ”;
5. Entre em “Extrato Serasa”;
6. Toque em “Baixar Extrato” para fazer o download do documento;
7. Abra o arquivo e verifique o status.

Importante ressaltar que o arquivo fica disponível em algumas horas.

Como retirar o CPF do status negativado

O Serasa permite a renegociação de dívidas ativas diretamente com os credores, o que garante descontos e condições facilitadas de pagamento. Através da plataforma, é possível regularizar pendências financeiras da seguinte maneira:

1. Acesse o site ou app do Serasa;
2. Faça login com seu CPF e senha;
3. Vá até “Dívidas para negociar";
4. Toque em “Conferir ofertas”;
5. Escolha a dívida que deseja pagar;
6. Selecione a forma de pagamento;
7. Efetue o pagamento.

Como saber se meu nome está no Serasa | Consulta de CPF

É importante lembrar que, se optar por parcelamento, a baixa da negativação ocorre em até 5 dias úteis após o pagamento da primeira parcela. No pagamento via Pix, a mudança de status pode ocorrer imediatamente.

O que é Serasa Score?

O Serasa Score é um indicador de crédito que varia de 0 a 1.000 pontos. A ferramenta opera a partir do histórico do consumidor e é utilizada por empresas, como bancos, lojas e instituições financeiras, para avaliar a probabilidade de o consumidor pagar suas contas em dia. 

Dessa forma, quanto mais alta a pontuação, maior é a chance de ter acesso a serviços de crédito, como cartão, empréstimos e afins.

Vale lembrar que, além do Score, as instituições também consideram outros critérios para adesão de crédito, como políticas internas e o histórico de relacionamento entre o consumidor e o banco.

Como funciona o Serasa Score

O Serasa Score é calculado a partir do histórico de pagamento de contas, empréstimos e afins do consumidor. Dessa forma, o sistema conta com uma escala para estimar o risco de inadimplência a partir da pontuação:

• 0 a 300 pontos: alto risco de inadimplência, com poucas chances de obter crédito;
• 500 a 700 pontos: perfil confiável, com acesso facilitado a crédito e boas chances de pagamento em dia;
• Acima de 700 pontos: considerado um excelente pagador, com maior facilidade para aprovação de crédito.

Como aumentar a pontuação

Para aumentar o Score, é essencial manter as contas em dia, evitar atrasos e atualizar seus dados no Serasa.

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