A empresa pede que consumidores devolvam os itens com risco de contaminação e fará o reembolso completo do dinheiro pago
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária - Anvisa, proíbiu a venda e o uso de alguns lotes de fórmulas infantis da Nestlé. Os produtos podem causar vômito, diarreia e sonolência excessiva, por apresentarem risco de contaminação por cereulide, toxina produzida pela bactéria Bacillus cereus.
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Anvisa proíbe venda de fórmulas infantis da Nestlé por risco de contaminação
A medida tem caráter preventivo, segundo a agência reguladora. A Nestlé pede que consumidores devolvam os itens, conforme a lista de lotes abaixo, e fará o reembolso completo do dinheiro pago. Esse procedimento é chamado de recall voluntário. Além disso, o uso de produtos contaminados deve ser suspenso imediatamente.
Para devolver, a empresa disponibiliza os canais falecom@nestle.com.br ou 0800 761 2500, em atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Segundo a Nestlé, durante análises de qualidade de rotina, foi identificado que a toxina estava presente em um ingrediente proveniente de um fornecedor global de óleos terceirizados. O problema estaria relacionado com uma fábrica da Holanda.
Já consumi, e agora?
Se você, ou seu bebê, já consumiram a fórmula infantil de um dos lotes listados abaixo, é importante ficar atento aos sintomas. Até o momento, não há relatos confirmados de reações adversas relacionadas às fórmulas em nenhuma parte do mundo, segundo a Nestlé.
Até 6 horas após o consumo, a pessoa pode ter vômitos persistentes, diarreia ou letargia, que é a sonolência excessiva, com lentidão de movimentos e raciocínio, além da incapacidade de reagir e expressar emoções.
Se os sintomas não aparecerem, não há motivo para se preocupar. No entanto, em caso de dúvidas, sempre é recomendável procurar o pediatra de rotina ou outro profissional de saúde habilitado.
O uso do produto — se estiver entre os lotes listados abaixo — deve ser imediatamente interrompido, de qualquer forma.
Lista do recall:
NESTOGENO – Lotes:
- 5341046041
- 5342046041
- 5343046041
- 5344046041
NAN SUPREME PRO, 0-6 Meses, 400g – Lotes:
- 5321046041
- 5321046043
NAN SUPREME PRO, 0-6 Meses, 800g – Lotes:
- 5319046041
- 5320046041
- 5321046041
NAN SUPREME PRO, 6-12 Meses, 800g – Lotes:
- 5324046041
- 5325046041
- 5326046041
NANLAC SUPREME PRO, 1 a 3 Anos, 800g – Lotes:
- 5301046041
- 5302046041
- 5338046041
- 5339046041
- 5340046041
NANLAC COMFOR, 1 a 3 Anos, 800g – Lotes:
- 5327046041
- 5327046043
- 5328046041
- 5336046041
- 5337046041
- 5338046041
NANLAC COMFOR, 1 a 3 Anos, 1,6kg – Lotes:
- 53360460V4
- 53370460V1
- 53380460V1
- 53390460V1
- 53390460V2
- 53430460V2
NAN SCIENCE PRO SENSITIVE, 800g – Lote:
- 5323046041
ALFAMINO, 400g – Lote:
- 51060017Y1
- 51540017Y1
- 52720017Y2
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