A Águas do Sertão alerta que empresas terceiras têm contatado clientes inadimplentes oferecendo negociar dívidas em nome da concessionária. Informamos que nenhuma dessas empresas possui vínculo legal ou autorização da Águas do Sertão para realizar tais negociações.
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A concessionária reforça ainda que todos os pagamentos e negociações devem ser feitos exclusivamente por meio de seus canais oficiais, como lojas físicas, site, aplicativo ou atendimento ao cliente pelo 0800 0002122. Qualquer proposta de pagamento fora desses canais pode ser tentativa de golpe.
A Águas do Sertão está vigilante e comprometida com a segurança e transparência de seus clientes e pede que eventuais fraudes sejam denunciadas às autoridades competentes. A concessionária não se responsabiliza por valores pagos a terceiros não autorizados e não reconhece tais transações.
